Segundo as estatísticas, 5% das pessoas sorriem sempre, 35% andam indiferentes, 60 andam com a boca caída, então se raciocinarmos por essa lógica, 95% das pessoas que entram em nossa loja, são indiferentes ou estão com a boca caída, veja qua não existe outro caminho de receptividade para gerar confiança, fidelidade, do que o sorriso sincero na hora da abordagem.
Lembre-se que o sorriso onde não tem o coração, o emocional, não cativa e da para sentir.
Inteligência emocional é se deixar levar pelo sentimento, e quem consegue ter esse diferêrencial , ganha o cliênte.
O concorrente até pode copiar o seu jeito, o seu atendimento, seu talento, porém inteligêncial emocional jamais .
Pense nisso!
